Dalam proses impor barang, dua istilah yang sering membingungkan importir adalah freight forwarder dan custom broker. Keduanya sama-sama terlibat dalam logistik internasional, tetapi memiliki peran dan fungsi yang berbeda. Memahami perbedaan keduanya sangat penting agar proses impor berjalan lebih lancar, efisien, dan bebas kendala. Berikut penjelasan lengkapnya.
Apa Itu Freight Forwarder?
Freight forwarder adalah partner yang membantu mengurus seluruh proses pengiriman barang Anda dari luar negeri hingga tiba dengan aman di Indonesia. Mereka bekerja sebagai koordinator logistik yang menangani semuanya, mulai dari menjemput barang di supplier, mengatur pengiriman internasional, menyiapkan dokumen, hingga mengantarkan barang ke gudang Anda.
Singkatnya, freight forwarder membuat proses impor jadi lebih mudah, lebih cepat, dan lebih aman tanpa Anda harus pusing mengurus banyak hal secara terpisah.
Apa Itu Custom Broker?
Custom broker (PPJK) adalah pihak yang menangani seluruh proses kepabeanan agar barang impor bisa dikeluarkan dari Bea Cukai. Mereka mengurus dokumen impor, menghitung bea masuk dan pajak, mengajukan PIB, menangani perizinan khusus (seperti SNI, BPOM, atau karantina), hingga mengoordinasikan pemeriksaan fisik barang. Singkatnya, custom broker memastikan semua urusan legal dan kepabeanan barang impor Anda berjalan lancar sampai barang resmi keluar dari pelabuhan.
Apakah Importir Membutuhkan Keduanya?
Jawabannya ya, dalam sebagian besar kasus.
- Freight forwarder mengurus pengiriman.
- Custom broker mengurus legalitas dan clearance.
Namun, banyak perusahaan freight forwarding profesional seperti Iel Cargo yang juga menyediakan layanan custom clearance sehingga importir tidak perlu mencari dua penyedia berbeda. Ini yang sering dikenal sebagai layanan one-stop service untuk impor.
Mana yang Harus Dipilih?
Pilih freight forwarder jika:
- Anda butuh mengirim barang dari luar negeri
- Anda ingin bantuan door-to-door
- Anda masih pemula dan butuh konsultasi pengiriman
Pilih custom broker jika:
- Anda sudah punya pengiriman sendiri, tetapi butuh pihak untuk mengurus clearance
- Anda hanya perlu melepas barang dari pelabuhan
- Anda mengurus barang dengan perizinan khusus
Freight forwarder dan custom broker memiliki fungsi berbeda dalam pengiriman impor, tetapi saling melengkapi. Bagi importir, memahami perbedaan ini dapat membantu memilih layanan yang paling sesuai dengan kebutuhan bisnis, menghemat biaya, dan meminimalkan risiko keterlambatan.
Supaya proses impor kamu jadi lebih mudah, aman, dan tanpa ribet, konsultasikan keperluan impormu sekarang bersama tim Impor Iel Cargo.